志豪链云隐私政策

引言

欢迎使用链云船务（用户PC版）！我们深知个人信息对您的重要性，您的信赖对我们至关重要。为此，我们严格遵守法律法规要求，采取相应的安全保护措施，致力于保护您的个人信息安全。基于此，链云船务（用户PC版）开发者“志豪链云科技有限公司”（以下简称“我们”）制定本隐私政策（以下简称“本政策”），帮助您充分了解在使用我们产品和服务的过程中，我们会如何处理和保护您的个人信息，以及您可以如何管理您的个人信息，以便您更好地做出适当的选择。

在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必仔细阅读和理解本政策，尤其是我们以粗体标识的条款，确保您充分理解和同意之后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策提供的联系方式与我们联系。

本政策将帮助您了解以下内容：

一、定义及适用范围

二、我们如何收集、使用您的信息

三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

四、我们如何保护您的信息

五、我们如何存储您的信息

六、您如何管理您的信息

七、本政策如何更新

八、您如何联系我们

一、定义及适用范围

（一）定义

链云船务（用户PC版）：指由志豪链云科技有限公司开发并运营的应用程序。

志豪链云服务提供者：指志豪链云的互联网信息及软件技术服务提供者志豪链云科技有限公司。

个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

敏感个人信息：指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括身份证号、手机号等信息。

个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。

儿童：指不满十四周岁的未成年人。

除另有约定外，本政策所用定义与《用户协议》中的定义具有相同的含义

（二）适用范围

本隐私政策适用于链云船务（用户PC版）及其相关服务。如您使用我们关联公司提供的其他产品或服务，且该等产品或服务单独设有隐私政策的，则相应产品或服务适用其隐私政策。

二、我们如何收集您的信息

（一）收集信息的目的

1、注册与登录

手机号码：为了创建账号、向您提供登录、找回密码、身份验证、客服沟通等服务，我们会收集并加密存储您的手机号码。

身份证信息：如您需使用高级功能（如资金结算、司法存证、政府/企业接口对接等需要实名认证的场景），我们会收集您的姓名、身份证号码，并仅在您主动提交且明确授权后用于实名核验及相关法律法规要求的场景。

2、静默或后台运行时的必要信息

为向您提供持续、稳定、兼容的消息推送与日志查询服务，在程序静默或后台运行时，我们仅收集以下去标识化或必要的设备与环境信息：

设备标识符：Android ID、GAID、OAID、UAID、IDFA、AAID（用于生成去敏感化的设备唯一标识，确保消息精准送达）。

设备硬件信息：设备型号、屏幕分辨率、硬件制造商、产品名称、存储空间大小（用于适配不同硬件环境，保障兼容性）。

操作系统信息：操作系统版本、系统名称、系统语言（用于适配不同系统环境，保障兼容性）。

网络信息：网络类型、运营商信息、IP地址、Wi-Fi状态（用于判断网络连通性，保障服务稳定）。

推送服务日志：记录推送到达、展示、点击情况，供您在客户端内自助查询。

3、可选信息（仅当获得您的额外授权后收集）

设备标识符补充：IMEI、MAC地址、IMSI（进一步提升设备唯一标识准确性，提高推送到达率）。

网络信息补充：SSID、BSSID、Wi-Fi列表、基站信息（用于模糊定位，选择就近推送节点，提升推送触达率）。

我们承诺，上述信息收集均严格限定在实现服务目的的最小必要范围内，并通过单独授权页面向您明示这些信息的收集目的和使用方式。

我们如何使用Cookie及同类技术：

为确保网站/客户端正常运转、简化您重复登录步骤，我们会在您的PC本地存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称及一些号码和字符。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途，您可根据偏好管理或删除Cookie，但可能影响部分功能的使用体验。

（二）第三方插件/SDK信息

为实现特定功能，我们可能会接入由第三方提供的插件/SDK。以下是接入的第三方插件/SDK及其个人信息处理规则：

契约锁电子合同

服务商名称：上海亘岩网络科技有限公司

使用目的：个人信息、企业信息认证和电子签章授权。

数据处理方式：通过去标识化、加密传输及其他安全方式。

收集信息类型：为了实名认证人工审核上传视频，我们会在获得您的明示同意后，访问您的摄像头。具体个人信息处理规则请参考该插件的官方隐私政策。

获取的权限：网络权限、相机权限。

官方链接：https://www.qiyuesuo.com/?source=1&keyword=pc-220321-447&bd_vid=11404100159406400605

隐私政策链接：

https://www.qiyuesuo.com/agreement/PRIVACY_AGREEMENT/ZH_CN

三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

（一）共享

我们不会向其他公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

1、在法定情形下的共享

根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，我们可能会对外共享您的个人信息。

2、在获取明确同意的情况下共享

获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

3、为您提供您需要的产品或服务必要的情况下共享

例如，为了完成特定功能，我们可能需要与第三方插件/SDK共享必要的信息，但我们会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何目的。

4、与授权合作伙伴共享

我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，且会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何目的。我们会在取得您的同意，或将您的个人信息进行匿名化处理后，才与授权合作伙伴共享。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下转让

获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。

2、在志豪链云科技有限公司发生合并、收购或破产清算情形

如涉及到个人信息转让，新的持有您个人信息的公司、组织会重新征得您的同意，并继续受本政策的约束。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1、获得您明确同意或基于您的主动选择

例如，您在使用某些功能时主动公开的信息。

2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反志豪链云（用户PC版）相关协议及规则的情况

或为保护志豪链云用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或在征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及志豪链云已对您采取的措施。

（四）共享、转让、公开披露个人信息时无需事先征得授权同意的除外：

根据相关法律法规规定，以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

1、与我们履行法律法规规定的义务相关的；

2、与国家安全、国防安全直接相关的；

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的；

5、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

6、您自行向社会公众公开的个人信息；

7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

四、我们如何保护您的信息

（一）数据保护技术措施

我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如：

1、数据加密：对敏感信息（如手机号、身份证号）进行加密存储和传输，确保数据的安全性。

2、身份验证：通过多重身份验证机制（如短信验证码、密码等）确保只有经过授权的用户可以访问个人信息。

3、访问控制：部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息。

（二）数据保护管理措施

我们建立了完备的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升个人信息的安全性。我们已经设置了个人信息保护负责人，对您的个人信息予以特别保护，并会定期举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对保护个人信息重要性的认识。

（三）个人信息安全事件的响应

如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致或可能导致信息被非法授权访问、公开披露、篡改或毁坏，我们会在第一时间启动应急预案，采取合理救济措施，以尽可能降低对您个人信息和其他权益的影响。如发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求向您告知事件的相关情况，并采取邮件、信函、电话、推送通知等方式通知您。根据相关法律规定，如果我们采取措施能够有效避免信息泄露、篡改、丢失造成危害的，可以不通知您；履行个人信息保护职责的部门认为有必要的除外。

（四）账户安全风险的自主防范

我们建议您在使用链云船务（用户PC版）时不要使用非推荐的通信方式发送您的信息。如您发现自己的个人信息尤其是账户或密码发生泄露，请您立即联络志豪链云客服以便我们根据您的申请采取相应措施。

五、我们如何存储您的信息

（一）存储地点

我们在中国境内运营中收集和产生的个人信息存储在中国境内。

目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的，我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保障措施和安全风险，并事先征得您的同意。

（二）存储期限

我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息。超出必要期限后，我们会删除您的个人信息或对其进行匿名化处理。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准：

1、完成、维护与您相关的业务记录，以应对您可能的查询或投诉；

2、保证我们为您提供服务的安全和质量；

3、您是否同意更长的留存期间；

4、法律法规对留存个人信息的期限要求。

在前述法律法规有强制留存要求的情况下，即使您注销您的账户或要求删除您的个人信息，我们亦无法删除或匿名化处理您的个人信息。在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或对其进行匿名化处理。

六、您如何管理您的信息

（一）查询、复制、更正和补充您的信息：

您有权查询、复制、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式进行：向我们的个人信息保护负责人发送邮件，联系邮箱：志豪链云info@zhihaoscm.com。您也可拨打以下电话：400-0707-798。

（二）删除您的信息

您可以通过上述联系方式向我们申请删除您的个人信息。

当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。

（四）注销您的账户

您可以通过以下方式申请注销您的账户：

联系客服：通过邮箱info@zhihaoscm.com或电话400-0707-798联系我们。

在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除您的个人信息，或对其进行匿名化处理。

（五）响应您的请求

为保障您的账户安全，您向我们提出上述请求时，我们可能会先要求您验证您的身份（如要求您提供书面请求或其他方式），然后再处理您的请求。对于您向我们提出的上述请求，我们将在15天内作出答复。如您不满意我们的答复，还可以直接向我们的个人信息保护负责人发起投诉。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息，或者需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

1、与我们履行法律法规规定的义务相关的；

2、与国家安全、国防安全直接相关的；

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4、与刑事犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

5、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

7、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

8、涉及商业秘密的。

七、本政策如何更新

我们的服务以及技术不断跟随您以及其他的用户的需求更新和优化，因此在新的服务及业务流程变更时，我们可能会更新我们的隐私政策以告知您具体的变化。但未经您明确同意，我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过公示的方式进行通知）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等；

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4、您拥有的个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5、我们负责处理个人信息保护的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化。

八、您如何联系我们

您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15天内回复您的请求：

1、向我们的个人信息保护负责人发送邮件，联系邮箱：info@zhihaoscm.com。您也可拨打以下电话：400-0707-798。需注意的是，我们可能不会回复与本政策或与个人信息保护无关的问题。

2、如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向志豪链云科技有限公司所在地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

我们高度重视您的隐私权益，并致力于为您提供满意的解决方案。感谢您对志豪链云的信任与支持！